Na Boate Azul Bebidas, estamos comprometidos em garantir a sua total satisfação com nossos produtos e serviços. Nossa política de trocas e devoluções foi elaborada para oferecer a você uma experiência tranquila e transparente em caso de necessidade de troca ou devolução de produtos adquiridos em nossa loja online.
Trocas
- Prazo para Trocas: Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca por motivo de arrependimento, defeito ou insatisfação.
- Condições para Troca: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação, acompanhado da nota fiscal de compra e demais acessórios que o acompanham.
- Processo de Troca: Entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca. Após a análise e aprovação da solicitação, enviaremos as instruções para o envio do produto e a substituição será realizada assim que recebermos o item devolvido.
Devoluções
- Prazo para Devoluções: Para devoluções por arrependimento, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias corridos após a constatação do defeito.
- Condições para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação, acompanhado da nota fiscal de compra e demais acessórios que o acompanham.
- Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e realizar a análise das condições, providenciaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a modalidade de pagamento escolhida.
Garantia de Qualidade
Na Boate Azul Bebidas, priorizamos a qualidade de nossos produtos e serviços. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco. Estamos aqui para garantir a sua satisfação e proporcionar uma experiência de compra excelente em nossa loja.
